Оформлення та доставка

Тут ви знайдете всю необхідну інформацію про умови та процедури оплати та доставки роздрібним клієнтам, щоб зробити процес отримання вашого замовлення максимально зручним та прозорим.

Наша мета - забезпечити швидку, надійну та зручну доставку вашого замовлення. Залишились питання? Пишіть і ми з радістю вам допоможемо.

Задати питання

Оформлення замовлення

Ви можете обрати необхідний товар і здійснити замовлення на сайті у будь-який час доби. Після його обробки у робочий час вам зателефонує наш менеджер для підтвердження.

У разі замовлення у вихідні або святкові дні, замовлення буде опрацьоване протягом найближчого робочого дня.

Деталі про термін доставки товару із статусом "під замовлення" ви можете дізнатись у менеджера за телефоном на сайті згідно робочого графіку.

Доставка товару

Замовлення доставляється кур'єрською службою Нова Пошта на відділення/поштомат за вибором замовника.

ВАЖЛИВО: У зв’язку зі специфікою товару, якщо погодні умови не відповідають умовам зберігання товару, виробник залишає за собою право обмежувати доставку в поштомати.

Можлива кур’єрська адресна доставка компанією Нова Пошта при повній передоплаті замовлення

Юридичні особи можуть отримати товар за довіреністю та паспортом (отримувачем може бути лише той співробітник, на кого виписано документ) або з круглою печаткою організації та паспортом.

У випадку отримання товару ФОП потрібна довіреність, якщо його забирає співробітник ФОП, а не сам підприємець.

Відправка замовлень відбувається з понеділка по п'ятницю до 12:00, замовлення оформлені пізніше - відправляються наступного робочого дня.

Консультація
Потрібно більше інформації?
Бажаєте дізнатися більше про BTRY.ENERGY чи отримати персональну консультацію - заповніть форму і ми звʼяжемось з вами