
Чорна п’ятниця — це міжнародний день розпродажів, що виник у США як комерційна подія після Дня подяки. З часом дана подія трансформувалася у глобальний івент, який щороку активізує рітейл і стимулює споживчий попит через знижки, акції та онлайн‑кампанії.
В умовах війни в Україні формат Чорної п’ятниці зазнав змін. Поведінка покупців стала стриманою, а рітейлери адаптували свої стратегії. Розглянемо детальніше історію даної події, як вона виникла та її розвиток, а також як війна вплинула на продавців та покупців.
Термін «Чорна п’ятниця» вперше з’явився у США в середині XX століття. Його використовували поліцейські Філадельфії для опису напруженого трафіку та хаосу, який виникав у п’ятницю після Дня подяки — коли натовп людей вирушав за покупками. Згодом термін почали застосовувати в контексті розпродажів, і він набув позитивного значення. Івент не отримав чіткої дати проведення, оскільки залежав від Дня подяки у США, проте Чорна п’ятниця завжди припадає на останню п’ятницю листопада.
У 1980‑х роках маркетологи переосмислили значення терміну, пов’язавши його з переходом бізнесу «в чорне» — тобто до прибутковості після збиткового періоду. Це перетворило Чорну п’ятницю на щорічну комерційну подію, що охоплює як фізичні магазини, так і онлайн‑платформи.
Вперше маркетинговий івент з розпродажами з’явився в Україні у 2013 році. Першими продавцями, які запустили акції були - Rozetka, Comfy та Lamoda. Хоча перші кампанії були обмеженими за масштабом і тривалістю, вони викликали інтерес у покупців.
Звісно, з роками наші українські рітейлери сформували власні підходи до Чорної п’ятниці. Знижки стали набагато помітнішими та тривалість також підвищилися. Подія охопила всі сфери діяльності та до 2020 року вже сприймалася як очікуваний період для покупок.
Після початку повномасштабного вторгнення у лютому 2022 року подія Чорної п’ятниці в Україні зазнала змін. Рітейлери почали знижувати агресивність промо‑кампаній та уникати гасел, щоб не виглядати неетично в очах українців під час бойових дій. Частина компаній взагалі відмовилася від акцій у періоди загострень, інші — інтегрували благодійні ініціативи у свої розпродажі.
Українці стали переважно обирати необхідні товари, замість імпульсних покупок, оскільки сильно активізувалося волонтерство та благодійні збори. Люди почали утримуватись від імпульсивних покупок заради донатів для ЗСУ. Це змусило рітейл адаптувати асортимент. Знижуючи гучність події, знижки на товари стали стриманими, а тривалість акцій — коротшою.
Чорна п’ятниця залишається символом споживчого ажіотажу — гучною подією, що зародилася у США та поширилася світом. Хоч в умовах війни гучність івенту для України зменшилася, проте досі можна побачити тематичні знижки та акції.
Наш бізнес вчиться працювати в умовах невизначеності. Українські рітейлери не відмовилися від Чорної п’ятниці, вони адаптували її до поточної реальності.